蘭坪縣開展鄉村旅游解說員培訓 助力羅古箐AAA級景區創建

2020-05-13 15:59:00 瀏覽:{{ hits }} 來源:微游怒江 作者:

  為培育蘭坪縣旅游產業,夯實旅游從業人員能力素質,不斷提升蘭坪縣旅游從業人員服務技能及綜合素質,增強景區建檔立卡戶自身的內生動力。在國家開發銀行的扶持下,2020年5月7日—9日,蘭坪縣文化和旅游局、人力資源和社會保障局聯合開展了景區鄉村旅游解說員技能知識培訓班,爭取創建羅古箐國家AAA級景區。

  5月7日,由蘭坪縣三江職業培訓學校承辦的“2020年鄉村旅游解說員培訓班”在羅古箐游客服務中心開班。通甸鎮德勝村委會、河西鄉箐花村委會、旅行社等50名從業人員及羅古箐景區周邊的群眾參加了培訓。

  三江職業培訓學校老師傳授了景區解說的專業知識,包括發音標準規范,語言組織、表達能力,強調講解要有親和力、聲情并茂,具有較強的吸引力和感染力。

  5月8日,學員們出發前往沙溪古鎮實地學習,導游老師從不同角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活講解。通過對沙溪古鎮解說,領悟鄉村旅游解說員專業技能,學員們也積極融入互動環節。

  沙溪古鎮歐陽小院的老板給學員分享農家樂建設的先進經驗和好的做法,首先自身要加強從業人員的旅游知識、服務禮儀、食品衛生、經營管理等業務的學習,主動融入互聯網,要讓農家樂在各類網絡平臺上線;還強調了餐廳的食材要精心挑選,客房的床單要保證“一客一換”,確保農家樂安全、衛生。

  通過為期3天的學習,學員們學到了景區解說的專業知識、語言組織、表達能力和農家樂經營等相關內容,使他們樹立了更專業的服務意識。


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